개인정보 처리 방침

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받아 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다. <회원가입 및 관리> 수집・이용 항목 : 휴대폰번호, 이름, 주소, 사용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값) <고객문의 시> 수집・이용 항목 : 휴대폰번호, 이메일, 상담내역 <서비스 이용 시> 수집・이용 항목 : 이름, 휴대폰번호, 주소 <전문가 이용 시> 수집・이용 항목 : 주소지, 닉네임, 사용자식별값(*회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값) <주소록 등록 시> 수집・이용 항목 : 이용자가 등록한 주소록 <이메일 등록 시> 수집・이용 항목 : 이메일 2-2. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성 및 수집되는 정보 서비스 이용과정에서 검색이력, 거래기록, 방문기록, IP주소, 운영체제 정보・인터페이스・언어 설정과 같은 단말기 정보, 광고식별자가 생성되어 수집될 수 있습니다. 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간 회사는 관계 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체로부터 동의받은 보유・이용 기간 내에서 개인정보를 처리・보유 합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 3-1. 회원가입 및 관리 : 회원탈퇴 후 6개월까지(휴대전화 변경에 따른 탈퇴처리 및 계정 복구 요청에 따른 CS 대응을 위함) ※ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 처리・보유 합니다. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사・조사 종료시까지 2) 회사의 이용약관에 따른 서비스 이용 제재 발생시 동일인 식별 및 부정이용방지가 필요한 경우 부정이용기록이 있는 사용자의 휴대전화번호, 부정이용기록, 단말기정보 : 제재종료시까지(최대 5년) 4. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항 회사 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간동안 보관 후 파기 됩니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. > 파기절차 파기기준에 도달한 개인정보는 자동화된 처리를 통해 삭제하며, 해당 삭제 과정은 전산 시스템을 통해 관리자에게 통보됩니다. 또한, 종이 문서와 같은 비전자적 자료는 수동으로 세심하게 파기하여, 모든 처리 과정은 기록되고 관리되도록 합니다. > 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 5. 개인정보 제3자 제공 회사는 정보주체의 개인정보를 “1. 개인정보의 처리 목적” 에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 5-1.정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자 제공하는 경우 회사 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 제공받는자 : 우체국 제공 목적 : 택배 발송 및 수신 절차에 따른 운송 업무 제공 항목 : 이용자가 입력한 이름, 이용자가 입력한 연락처, 이용자가 입력한 주소 5-2. 회사는 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 경우, 그 밖에 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 6. 추가적인 이용・제공 판단 기준 회사는 사용자로부터 동의를 받은 후에 동의 받는 범위 혹은 관련 법령에서 정한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 사용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공하지 않습니다. 추후에 추가적으로 처리하는 경우가 발생한다면 회사는 사용자에게 이를 미리 상세히 알릴 것입니다. 7. 개인정보 안전성 확보조치 회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 보호대책을 수립하여 운영하고 있습니다. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 절차 수립 및 운영 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근 통제 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관 및 관리 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용 개인정보의 암호화 법령에서 암호화를 요구하는 중요정보는 암호화 되어 저장 및 관리 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 개인정보 자동 수집 장치인 ‘쿠키(cookie)’를 사용하며, 이용자는 이를 원치 않을 경우 아래를 참고하셔서 쿠키를 차단 할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹 브라우저에서 옵션을 설정을 통해 쿠키허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 쿠키를 사용 하는 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 9. 이용자 및 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법 회사는 이용자의 권리를 존중하며, 이용자는 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리행사(이하 “권리행사”라 함)를 할 수 있습니다. 세부적인 사항은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. 권리행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치 하겠습니다. 정보주체는 서비스 내 설정기능을 통해 직접 개인정보를 조회・변경 할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 위해서 아래의 경로를 따를 수 있습니다. 개인정보 조회 : 설정 개인정보 변경 : 설정 동의철회 : 설정 > 탈퇴하기 혹은 운영자에게 이메일이나 고객센터로 문의주시면 지체없이 조치 해 드리도록 하겠습니다. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리행사를 하실 수 있으며, 이 경우 『개인정보 처리 방법에 관한 고시』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제 해 드릴 수 없습니다. 정보주체는 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명을 요구할 수 있습니다. 다만, 회사는 자동화된 결정을 하지않습니다. 자동화된 결정이 발생하는 경우 그 기준과 절차, 개인정보가 처리되는 방식, 거부 또는 설명 요구절차를 공개하겠습니다. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구 정정 삭제의 요구 처리정지의 요구 시 요구를 한 이용자가 본인이거나 대리인인지 확인합니다. 정보주체는 위에서 설명한 방법을 통해 직접 권리행사를 하거나 아래의 연락처를 통해 권리행사를 하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 개인정보 관련 고객상담 접수 연락처 이메일 : jin@another-class.com 고객센터 문의 : 설정 > 고객센터 문의하기 10. 개인정보 책임자 및 담당부서 사용자가 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 사용자 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이름 : 임동진 직위 : 개인정보 보호책임자 연락처 : jin@another-class.com 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 전화 : (국번없이) 118 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원 개인정보 분쟁조정위원회 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 홈페이지 : www.kopico.go.kr 전화 : 1833-6972 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층 대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr) 경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182 (사이버범죄 신고시스템 (ECRM)) 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보관련 고객상담 접수 부서로 연락 해 주시기 바랍니다. 『개인정보 보호법』 제25조(개인정보의 열람), 제26조(개인정보의 정정 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 12. 회사의 추가적인 개인정보 보호노력 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하고 있으며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호노력을 기울이고 있습니다. 회사 내에 정보보호 전담조직과 개인정보보호 전담 직무를 구성하여 운영하고 있으며, 새로운 서비스나 시스템을 도입할 때 개인정보 영향평가를 실시합니다. 이를 통해 개인정보 처리로 인해 발생할 수 있는 위험 요소를 사전에 식별하고, 필요한 보호 조치를 마련하여 잠재적 위험을 최소화합니다. 개인정보 영향평가는 정기적으로 재평가되며, 이를 통해 지속적인 개선 활동을 진행합니다. 13. 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항 이 개인정보 처리방침은 2024년 07월 01일부터 시행되며 회사는 정부의 정책 또는 관계 법령, 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 이때 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 변경 사항을 고지 하겠습니다.
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